Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von forsttechnik-birner.com, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme mit uns.

1. Verantwortlicher

Land- und Forsttechnik Birner UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch den Geschäftsführer Tobias Birner
Elsinger Weg 1
93482 Pemfling
Deutschland

Telefon: +49 1520 5214656
E-Mail für Datenschutzfragen: datenschutz@forsttechnik-birner.com

2. Websitebesuch und Hosting

Unsere Website wird bei o2switch gehostet.

Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Protokolldaten.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind. Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Speicherung zur Aufklärung und Rechtsverfolgung erforderlich sein.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Unser Online-Shop verwendet WordPress und WooCommerce.

Bei Bestellungen verarbeiten wir insbesondere:

• Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• bestellte Produkte, Bestellnummer und Rechnungsdaten;
• Zahlungsstatus und Lieferinformationen;
• Angaben zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Kaufvertrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür angegebenen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung dieses Kontos. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos bei uns beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben bestehen.

Die erforderlichen Angaben werden im Bestellvorgang gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

4. Zahlung per SEPA-Banküberweisung

Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt ausschließlich per SEPA-Banküberweisung.

Zur Zuordnung eingehender Zahlungen verarbeiten wir insbesondere:

• den Namen des Kontoinhabers;
• die in den Buchungsinformationen übermittelte IBAN;
• den Zahlungsbetrag;
• den Verwendungszweck beziehungsweise die Bestellnummer;
• das Buchungsdatum und den Zahlungsstatus.

Die Überweisung wird durch die beteiligten Banken abgewickelt. Diese verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und gesetzlichen Verpflichtungen.

Wenn eine Erstattung erforderlich ist, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Konto- und Transaktionsdaten. Soweit uns erforderliche Angaben fehlen, fragen wir diese bei Ihnen an.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung steuerlich oder handelsrechtlich erforderlicher Zahlungsnachweise erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Versand, Rückgaben und Reklamationen

Zur Lieferung übermitteln wir die erforderlichen Angaben, insbesondere Name und Lieferanschrift, an den beauftragten Paketdienst oder die Spedition.

Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden weitergegeben, soweit dies für die vereinbarte Lieferung oder Terminabstimmung erforderlich ist. Soweit eine zusätzliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Übermittlung nur mit dieser Einwilligung.

Für Rückgaben und Reklamationen verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bestellung und zum Anliegen sowie gegebenenfalls übermittelte Fotos oder Dokumente.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen erfüllt werden.

6. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Bei vertragsbezogenen Anliegen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir Complianz. Dabei werden Ihre Cookie-Auswahl und die für ihre Dokumentation erforderlichen Informationen gespeichert. Dies dient der Berücksichtigung und dem Nachweis Ihrer Entscheidung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und der Cookie-Übersicht der Einwilligungsverwaltung.

8. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Sitzungen, Geräte, Browser und die Herkunft eines Besuchs verarbeitet werden. Die Auswertung dient dazu, die Nutzung unseres Angebots zu verstehen und dessen Gestaltung zu verbessern.

Google Analytics wird entsprechend Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, für einwilligungspflichtige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Die Cookie-Laufzeiten sind in der Cookie-Übersicht aufgeführt. Die Aufbewahrung der bei Google Analytics gespeicherten Nutzungsdaten richtet sich zusätzlich nach der in unserem Analytics-Konto festgelegten Aufbewahrungsdauer.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden an Empfänger übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Hierzu gehören insbesondere:

• Hosting- und technische Dienstleister;
• Banken zur Zahlungsabwicklung und Erstattung;
• Paketdienste und Speditionen;
• Google beim Einsatz von Google Analytics;
• Behörden oder andere berechtigte Stellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung.

10. Übermittlungen außerhalb der EU

Beim Einsatz internationaler Dienstleister, insbesondere Google, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Solche Übermittlungen bedürfen einer Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Informationen zu den im Einzelfall eingesetzten Garantien und eine Kopie der maßgeblichen Unterlagen können Sie unter datenschutz@forsttechnik-birner.com anfordern.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Kriterien:

• Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten: Dauer der Vertragsabwicklung sowie anwendbare steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Kundenkontodaten: Dauer des Kundenkontos; aufbewahrungspflichtige Geschäftsdaten werden davon unabhängig gespeichert.
• Kontaktanfragen und Reklamationen: Dauer der Bearbeitung sowie gegebenenfalls erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Einwilligungsnachweise: Dauer, die zur Berücksichtigung und zum Nachweis Ihrer Entscheidung erforderlich ist.
• Technische Daten: Dauer, die für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger und Ergänzung unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit.

Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

datenschutz@forsttechnik-birner.com

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern. Den Stand finden Sie am Anfang dieser Seite.